Cobros
Cobrar por WhatsApp sin sentirte pesada
La lista de cobros pendientes de VentaFacil te dice quién te debe, cuánto y desde cuándo, con el mensaje de recordatorio ya escrito: suave el primer día, firme a la semana, último aviso después. Tú tocas enviar y se abre WhatsApp. Desde el plan Básico el recordatorio sale solo a las 24 y 72 horas.
Gratis, sin tarjeta. Actualizado el 21 de septiembre de 2026.
La pena de cobrar cuesta más que cualquier comisión
Pedir dinero es incómodo, y por eso se posterga. El «mañana le escribo» se vuelve una semana, la semana un mes, y al final una venta que ya hiciste se convierte en una que nunca cobraste. En un negocio de una persona eso no es contabilidad: es tu salario.
Lo que hace VentaFacil no es cobrar por ti a la fuerza. Es quitarte la parte difícil: recordar a quién, saber cuánto y encontrar las palabras. El mensaje está escrito con el tono correcto para la edad de la deuda, y la conversación sigue siendo tuya.
Cómo funciona
Cada pedido que se confirma con pago por transferencia o contra entrega entra a la lista de cobros pendientes hasta que marques el pago como recibido. La lista se ordena por antigüedad: primero lo que lleva más días. Junto a cada uno, el botón abre WhatsApp con el recordatorio listo.
El tono sube solo: a las 24 horas un «¿pudiste hacer la transferencia?», a la semana un recordatorio claro con el monto y los datos de pago, después un último aviso antes de liberar el producto. Cuando el cliente sube su comprobante, el pedido sale de la lista y recibes el aviso en el teléfono.
- Quién debe, cuánto y desde hace cuántos días, en una sola lista.
- Tres mensajes escritos: suave, firme y último aviso. Tú decides cuándo mandar cada uno.
- Desde el plan Básico, el recordatorio de pago sale solo a las 24 y 72 horas y el «pago recibido» también.
- El comprobante queda pegado al pedido: no vuelves a buscar una captura en la galería.
- Cobro con tarjeta opcional, para el cliente que prefiere pagar en el momento.
Transferencia, contra entrega, en tienda o tarjeta
Cobras como siempre. Si es transferencia, el cliente sube la captura al confirmar y tú la revisas antes de preparar. Si es contra entrega, el pedido queda pendiente de cobro hasta que se entrega. Si prefieres que pague con tarjeta, activas el cobro con tarjeta y el enlace lo ofrece; la comisión del procesador la ves antes y decides quién la paga.
Preguntas frecuentes
¿VentaFacil manda los recordatorios sin que yo haga nada?
En el plan gratis el mensaje está escrito y tú lo mandas con un toque. Desde el plan Básico el recordatorio de pago sale solo a las 24 y 72 horas desde el número verificado de VentaFacil, a nombre de tu negocio, y también el aviso de «pago recibido».
¿Los mensajes salen desde mi número?
Los que mandas tú, sí: se abre tu WhatsApp con el texto listo. Los automáticos salen desde el número verificado de VentaFacil, identificados con el nombre de tu negocio, para que no necesites la API de WhatsApp Business.
¿Puedo cambiar el texto de los recordatorios?
Los mensajes manuales los editas antes de enviar, como cualquier mensaje. Las plantillas automáticas son fijas por ahora (Meta las aprueba una por una); los mensajes personalizados están en la lista de próximas funciones del plan Negocio.
¿VentaFacil cobra comisión sobre lo que cobro?
No. Nunca tocamos tu dinero ni cobramos un porcentaje. Si activas el cobro con tarjeta, la comisión es del procesador de pagos y la ves antes de activarla.