Crea la guía de Cargo Expreso, Forza y otras paqueterías desde tu pedido

Qué resuelve la integración con Boxful

Sin integración, cada envío es copiar nombre, teléfono, dirección y monto a cobrar del chat a la página de la paquetería, comparar precios en varias pestañas y después pegar el número de guía de regreso en WhatsApp. Un dígito mal copiado es un paquete que da vueltas.

Boxful reúne a varias paqueterías de Guatemala en una sola cuenta. VentaFacil usa esa cuenta, la tuya, para cotizar y crear la guía sin salir del pedido. Las paqueterías que aparecen dependen de la ruta y del día: Boxful solo cotiza las que llegan a ese destino.

• Compara precio, tipo de entrega y fecha estimada de varias paqueterías en una sola lista.
• La dirección, el teléfono y el monto contra entrega salen del pedido: no copias nada.
• Descargas la etiqueta en PDF para pegarla en el paquete.
• El estado de la guía se actualiza solo en el pedido, cada hora o al instante si lo activas.
• Ves cuánto le cobraste de envío al cliente y cuánto te cobra la paquetería.

Paso 1: crea tu cuenta de Boxful y guarda tu dirección de recolección

Si todavía no tienes cuenta, créala gratis en app.goboxful.com. Ahí mismo, en tu panel de Boxful, guarda la dirección donde el mensajero recoge tus paquetes: tu casa, tu bodega o tu local, con departamento, municipio y zona. Puedes guardar más de una si despachas desde varios lugares.

La dirección de recolección se guarda en Boxful, no en VentaFacil, porque es Boxful quien se la pasa a cada paquetería. Si después cambias de bodega, la agregas en Boxful y la eliges en VentaFacil.

Paso 2: conecta Boxful en VentaFacil y elige dónde recogen

En VentaFacil entra a Ajustes › Envíos y, en «Envíos con Boxful», escribe el correo y la contraseña de tu cuenta de Boxful. La contraseña se usa una sola vez para entrar y no se guarda. Solo el propietario del negocio puede conectar la cuenta.

Ya conectada, toca «Ver mis direcciones» y elige la dirección de recolección. Sin ella no se puede cotizar: es el punto de partida de cada envío. Si tu cuenta de Boxful no tiene direcciones, agrégala en Boxful y toca «Volver a cargar direcciones».

• Avisos al instante: opcional. Sin ellos, VentaFacil revisa el estado de tus guías cada hora.
• Si ya usas Boxful con Shopify o WooCommerce, deja los avisos al instante apagados: Boxful guarda un solo destino de avisos por cuenta.
• Desconectar borra solo el acceso de VentaFacil. Las guías que ya creaste siguen en tu cuenta de Boxful.

Paso 3: cotiza y crea la guía desde el pedido

Abre un pedido con entrega a domicilio, toca «Crear o registrar guía» y elige Boxful. VentaFacil llena el departamento, el municipio y la zona con la dirección del cliente; tú revisas, agregas un punto de referencia para el mensajero y, si quieres, marcas la ubicación exacta en el mapa o pegas un enlace de Google Maps. Las entregas el mismo día necesitan ese punto exacto.

Elige el día de recolección. Para que recojan hoy, la guía se pide antes de las 10:00; los domingos no hay recolección, y puedes programarla hasta dos semanas adelante. Si el pedido es contra entrega, el monto a cobrar ya viene puesto. Escribe el peso y las medidas del paquete (la próxima vez se sugiere el último que usaste) y toca «Cotizar paqueterías».

Aparece la lista con el precio de cada paquetería, si entrega el mismo día o al siguiente, y la fecha estimada cuando Boxful la confirma. Una paquetería que no acepta ese monto contra entrega o ese peso aparece como «No disponible», con el motivo. Eliges una y tocas «Crear guía».

Paso 4: descarga la etiqueta y sigue el envío

Con la guía creada, el pedido muestra el número de guía, «Descargar etiqueta» para imprimirla y el enlace para rastrear el envío. El estado de la guía cambia solo: guía creada, en camino, entregada. Si tienes prisa, «Actualizar estado» lo consulta en ese momento.

En el mismo lugar ves lo que le cobraste de envío al cliente, lo que cobra la paquetería y la diferencia: «Te queda» o «Pones de tu bolsa». Así sabes si tu tarifa de envío está bien puesta.

¿Enviaste por otra paquetería? Regístralo a mano

Si llevaste el paquete a la ventanilla de Cargo Expreso, usas tu propia cuenta con una paquetería o lo mandaste con un motorista, también queda en el pedido. Toca «Crear o registrar guía», elige «Otra paquetería» y escribe el nombre de la paquetería y el número de guía u orden que te dieron.

Si quieres, sube la guía en PDF o como foto (JPG, PNG, WEBP o HEIC, hasta 8 MB), pega el enlace de rastreo y anota cuánto te cobró la paquetería. Si es contra entrega, marca el monto a cobrar. Como no hay paquetería conectada que avise, el estado lo cambias tú: en camino, entregada o anulada.

• Funciona con cualquier paquetería o mensajero, sin conectar ninguna cuenta.
• La guía queda guardada en el pedido, a la mano cuando el cliente pregunte.
• Si repites un número de guía, VentaFacil te avisa en qué otro pedido lo usaste.

Cuánto cuesta

VentaFacil no cobra nada por la integración, en ningún plan, ni toca el dinero del envío. La guía se emite en tu propia cuenta de Boxful y la paquetería cobra el envío con la tarifa que muestra al cotizar, a través de esa cuenta.

Preguntas frecuentes