Contra entrega
Envío contra entrega: cobra, recibe el depósito y cuadra cada pedido
Con VentaFacil, un pedido contra entrega lleva el monto a cobrar desde que tu cliente lo confirma hasta la guía de la paquetería. Al cotizar ves la comisión de cada paquetería en quetzales, y en Cuentas claras marcas qué pedidos incluye cada depósito para saber cuánto te deben y cuánto se quedó la paquetería.
Gratis, sin tarjeta. Actualizado el 25 de septiembre de 2026.
Por qué el contra entrega se descuadra
La paquetería cobra en efectivo, se queda su comisión y te deposita después, varios pedidos juntos en una sola transferencia. El depósito no dice qué pedidos incluye ni cuánto se descontó de cada uno. Si llevas la cuenta de memoria, un pedido entregado y nunca depositado pasa desapercibido.
Paso 1: el cliente elige pagar contra entrega
Al confirmar el pedido desde el enlace, tu cliente elige «Efectivo contra entrega» entre las formas de pago que tú ofreces. El total, con el envío, queda guardado en el pedido y es el monto que cobrará el mensajero.
Paso 2: la guía lleva el monto a cobrar
Cuando creas la guía con Boxful desde el pedido, «Cobrar contra entrega» ya viene marcado con el total. Puedes cambiar el monto si acordaste otro con el cliente.
Cada paquetería tiene su propio rango de contra entrega. Al cotizar, VentaFacil te muestra la comisión en quetzales para ese monto y marca como «No disponible» la que no acepta el pedido, con el motivo. Así no te enteras del límite cuando la guía ya fue rechazada.
- Comisión contra entrega de cada paquetería, en quetzales, antes de elegir.
- Paqueterías fuera de rango marcadas con el motivo, no escondidas.
- Un pedido pagado por transferencia o tarjeta sale sin cobro contra entrega.
Paso 3: registra cada depósito en Cuentas claras
En Cuentas claras, el panel Contraentrega muestra tres números de los últimos 90 días: lo que la paquetería ya cobró y todavía no te deposita, lo que va en camino sin entregar y lo que retuvo la paquetería en comisiones.
Cuando llega un depósito, marcas los pedidos que incluye, escribes cuánto llegó y la fecha. VentaFacil reparte la diferencia entre esos pedidos como «Retenido por la paquetería», así tu ganancia del mes ya descuenta lo que se quedó la paquetería.
- Pedidos entregados sin depósito, con su número de guía, en una sola lista.
- Un depósito puede cubrir varios pedidos, como lo mandan las paqueterías.
- Incluye todo pedido contra entrega que marcas como enviado, también los que registraste a mano con otra paquetería.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra la paquetería por el contra entrega?
Depende de la paquetería y del monto. Al cotizar la guía, VentaFacil te muestra la comisión en quetzales de cada una para ese pedido, antes de elegir.
¿Hay un monto mínimo o máximo para cobrar contra entrega?
Sí, cada paquetería define el suyo y cambia entre ellas. Cuando el monto de tu pedido no entra en el rango de una paquetería, la verás como «No disponible» con el límite que no cumple.
¿Cómo sé si la paquetería ya me depositó un pedido?
En Cuentas claras › Contraentrega. Los pedidos que marcaste como entregados y aún no tienen depósito aparecen en la lista con su guía; cuando registras un depósito, salen de ahí y queda anotado cuánto retuvo la paquetería.
¿VentaFacil cobra el dinero del contra entrega?
No. La paquetería cobra al cliente y te deposita a ti. VentaFacil solo lleva la cuenta de qué se cobró y qué ya llegó.