Planes en quetzales, sin comisión por venta

Lo que te cuesta cada pedido confirmado si aprovechas todo el plan.

• Prepago · Paquete de 50 pedidos Q1.10
• Básico · 100 pedidos al mes Q0.59
• Emprendedor · 500 pedidos al mes Q0.20

El plan Gratis no aparece porque no tiene costo; Negocio y Alto Volumen tampoco, porque sus pedidos son ilimitados.

Cada plan incluye avisos de WhatsApp al mes. Si un mes vendes de más, sumas un paquete sin cambiar de plan; los avisos comprados no vencen. Los correos a tus clientes no cuentan: son ilimitados.

• 250 avisos Q45
• 500 avisos Q85
• 1,000 avisos Q159

¿Qué cuenta como pedido?

Un pedido se descuenta únicamente cuando el cliente lo confirma o cuando el vendedor lo confirma manualmente. No cuentan los borradores, los enlaces que nunca se abrieron, los enlaces vencidos ni las confirmaciones fallidas.

¿Se acumulan los pedidos de cada mes?

Los pedidos incluidos en los planes mensuales se renuevan en cada ciclo y no se acumulan.

¿Cómo funcionan los créditos prepago?

Los pedidos prepago pueden utilizarse cuando los necesites y tienen una vigencia de 12 meses.

¿Qué pasa si llego al límite?

Cambias a un plan con más capacidad cuando quieras; desde Negocio los pedidos son ilimitados. Tus pedidos anteriores no se borran ni se bloquean.

¿Qué son los avisos de WhatsApp incluidos?

Cada plan incluye un número de avisos automáticos por WhatsApp al mes (Básico 200, Emprendedor 400, Negocio 800, Alto Volumen 1,600). WhatsApp se usa para lo que pide una acción o tiene que ver con dinero: el pedido nuevo, el cobro, el envío. Todo lo demás le llega a tu cliente por correo y en la página de su pedido, sin límite y sin costo. Si un mes necesitas más, compras un paquete: 250 avisos por Q45, 500 por Q85 o 1,000 por Q159; no vencen.

¿Ilimitado es de verdad ilimitado?

Sí, en cada negocio. No cortamos pedidos por volumen. Lo único que pedimos es uso justo: cada negocio tiene su propio plan y no es para revender el servicio a otros.

¿Puedo tener varios negocios o marcas?

Sí, con la misma cuenta y el mismo correo, hasta 10 negocios. Cada uno tiene su tienda, sus productos, sus pedidos y su plan, y al crearlo puedes copiar los ajustes, los productos y la cuenta de Recurrente del que ya tienes. El plan Gratis es solo para el primero; si otro de tus negocios ya paga un plan, el mensual del nuevo cuesta Q10 menos. Cambias de negocio tocando su nombre arriba, y en «Mis negocios» ves cuánto vendió y cobró cada uno.

¿VentaFacil cobra comisión por mis ventas?

No. Cobras completo. VentaFacil no toca tu dinero ni te cobra un porcentaje: pagas únicamente por el uso del sistema. Si activas el pago con tarjeta, la única comisión es la del procesador (Recurrente), y va directo de tu cliente a tu cuenta.

¿Mis clientes pueden pagar con tarjeta?

Sí. Conectas tu propia cuenta de Recurrente desde Ajustes (una vez, unos 10 minutos: DPI, tu cuenta bancaria y, si abres cuenta comercial, tu RTU) y en cada pedido aparece la opción «Pago con tarjeta». Tu cliente paga con crédito o débito desde el mismo enlace y el pedido se marca pagado solo. El dinero entra a tu cuenta de Recurrente, no a la de VentaFacil, y Recurrente te lo deposita a tu banco al siguiente día hábil. El plan Gratis incluye 3 cobros con tarjeta para que lo pruebes; en cualquier plan pagado, incluido el prepago, no hay límite. Si ya cobras con tu propio enlace de pago (de tu banco u otra pasarela), también lo puedes poner en el pedido en cualquier plan, sin Recurrente.

¿Cuánto cuesta cobrar con tarjeta y quién lo paga?

Recurrente cobra 4.5% + Q2 por cada pago con tarjeta con una cuenta comercial (pide RTU) o 5.25% + Q2 con una cuenta personal (solo DPI); VentaFacil no agrega nada y calcula el recargo con la tarifa comercial. Tú decides quién lo cubre: lo absorbes (tu cliente paga el mismo total) o se agrega como recargo visible en el pedido y tú recibes el precio completo. Transferencia y efectivo siguen siendo gratis.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios ya incluyen IVA. Lo que ves es lo que pagas, sin cargos adicionales al momento de pagar.

¿Puedo pagar por transferencia?

Sí. Eliges «Transferencia» al pagar, Recurrente te da los datos de la cuenta y en 1–2 días hábiles tu plan se activa solo. Es sin comisión y no se renueva: pagas 1, 3, 6 o 12 meses cuando quieras.

Si pago varios meses, ¿puedo cambiar de plan?

Los meses que pagaste quedan en el plan que elegiste. Para subir de plan antes de que terminen, escríbenos y lo arreglamos a mano; si prefieres, cancelas la renovación y eliges otro plan cuando venza.

¿Cómo funciona el precio fundador?

Las primeras 50 cuentas pagan Q20 menos al mes durante sus primeros 2 meses en cualquier plan mensual (Básico queda en Q39). Al tercer mes sigue el precio normal del mismo plan, sin que hagas nada. Al crear tu cuenta te apartamos tu lugar por 14 días; si no lo usas, se libera para alguien más. El precio es para el plan que eliges: si cambias de plan antes, el nuevo va a precio normal, salvo en los últimos 5 días, cuando puedes subir de plan y conservar el precio fundador 2 meses más. No se suma al pago de 3, 6 o 12 meses: esos ya traen su propio descuento.